虽然我国的养老市场还存在诸多不足之处，周东生表示，随着养老需求的日益旺盛，政策支持力度不断加大，养老市场蕴藏着巨大的机会。未来5~10年是中国应对老龄化的重要窗口期。
记者观察到，从政策的角度而言，国家政策对养老产业的支持力度正不断加大，比如，2013年（“养老产业元年”）国务院发布了《关于加快发展养老服务业的若干意见》。2016年开始试点的“长护险”，目前已扩大到49个城市。
去年年底，中共中央以红头文件的方式把积极应对人口老龄化当作国家战略。今年9月，银保监会批复同意筹建国民养老保险股份有限公司，由工银理财有限责任公司等17家公司共同发起，成为国家促进第三支柱养老保险发展的重要载体。“可以预见未来五年围绕人口老龄化会有一系列的利好政策出台，”周东生表示。
报告指出，首先，企业要以市场需求为导向，选择合适的细分市场，确定企业的战略定位；同时，根据选择的目标市场和定位，企业要进行商业模式创新，为各养老市场的参与者和顾客创造价值；此外，企业还需要利用科技的力量来提效降本，特别是以居家社区养老为主的企业，业务相对养老机构更加分散，过程也更难控制，更需要利用科技。
“最后，也是非常关键的，是要解决支付问题，光靠政府买单的单一养老服务收入恐怕很难持续，企业要建立多元化的盈利模式，创新金融支付方式。”周东生强调。
当下，中国养老行业正处在关键的发展阶段。周东生指出，随着养老压力越来越大，需求越来越多元化，中国的养老行业会是多层次的，各种形态的企业都会有相应的发挥空间。未来几年资本可能会大量进入，这将大大改变行业格局。
